국립현대미술관 임직원 교육 및 모니터링

기간 : 2018.10.27. ~ 11.20.
장소 : 국립현대미술관 서울관, 국립현대미술관 과천관, 국립현대미술관 덕수궁관
내용
  - 미술관 임직원 접점 서비스 교육 기본
  - 미술관 임직원 접점 서비스 교육 심화
  - 감정노동자들의 갈등관리, 악성민원응대법
  - 서비스 모니터링 및 결과보고
  - 미술관별 사례집 감수

비엔에듀컨설팅에서 진행하였습니다.
고맙습니다.

도움주신 분들 : WYP교육컨설팅, EJ교육컨설팅, 기업교육전문기관 에듀제이